请按照以下步骤进行：

一. 注册一个网站专用QQ，也就是客服QQ。

二. 到QQ商家设置QQ在线状态：http://wp.qq.com/set.html

   1、免费开通

  2. 设置会话类型

三、生成代码

转到QQ通讯组件（http://wp.qq.com/consult.html），选择组件样式生成代码。

将代码粘贴到自己的网站上

通过以上三个步骤，你的网站就有了在线客服功能，之后访客就可以通过点击网站上的在线客服QQ进行聊天或者留言了！